ভাইরাসের কারণে দেশজুড়ে এখন চলছে লকডাউন এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের যাতে সবার সাথে জরুরী কথা বলতে পারেন তার জন্য টেলিকম সংস্থা অথরিটি অফ ইন্ডিয়া জানিয়েছেন টেলিকম সংস্থাকে রিচার্জ ভ্যালিডিটি বাড়ানোর জন্য অনুরোধ করা হয়েছিল কিন্তু এই প্ল্যান অনুযায়ী গ্রাহকদের জন্য কোম্পানির কাছে আরো নতুন কোনো নির্দেশ পাঠানো হয়েছে কোম্পানির তরফ থেকে আপনাদের জানানো হলো ।





ট্রাই নির্দেশে এই পরিস্থিতিতে নজর রাখতে চলেছে টেলিকম সংস্থাগুলি যোগাযোগ রাখবে প্রসঙ্গ টেলিকম সংস্থাকে আরও জানানো হয়েছে গতকাল ভেলিডিটি বাড়ানোর কথা জানিয়েছিল সেই কারণে ডাটা জমা দেয়ার পর একটি ভ্যালিডিটি বাড়ানোর কথা চেয়েছে বিশ্লেষণ নতুন একটি বাড়ানোর জন্য নির্দেশ নির্দেশ করেছিল টেলিকম সংস্থাকে।


প্রধানমন্ত্রীর লকডাউন এর কারণে টেলিকম সংস্থাকে এটি রিচার্জ প্ল্যান ভ্যালিডিটি 17 এপ্রিল পর্যন্ত বাড়ানোর কথা জানিয়েছিল 10 টাকা টকটাইম হিসেবে দেয়া হচ্ছিল এই সুবিধার   গ্রাহকদের জন্য  ।



লকডাউন এর পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা দিতে চলেছে 31 মে পর্যন্ত চালু হবে এই সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে তিনি এ পর্যন্ত গ্রাহকদের রিচার্জ শেষ হলে ইনকামিং কলের সুবিধা পাবেন জানানো হলো টেলিকম সংস্থা থেকে আরও জানিয়েছে অফার  কোম্পানি অনুরোধ করা হয়েছে ট্রাই এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনাদের জানানো হলো।



লকডাউন  পরিস্থিতিতে টেলিকম সংস্থাগুলি অনলাইন এটিএম এর বিভিন্ন প্লাটফর্ম তৈরি করেছে এই রিচার্জে সুবিধার জন্য আরো জানিয়েছে গ্রাহকদের রিচার্জ করে দেয়া তাহলে কমিশন মিলবে বলে জানিয়েছে টেলিকম সংস্থাগুলি ।